04jul00: Formato de solicitud de inscripción ante el Registro Nacional de Vehículos e instructivo para su uso y llenado

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4 de julio de 2000

Diario Oficial de la Federación (México)

Formato de solicitud de inscripción ante el Registro Nacional de Vehículos e instructivo para su uso y llenado

AVISO: este documento contiene archivos de formato .BMP; para verlos, favor de bajar la versión .EXE del Diario Oficial de la Federación de la fecha citada arriba.

Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Secretaría de Comercio y Fomento Industrial.

CONCESIONARIA RENAVE, S.A. DE C.V., DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL TITULO DE CONCESION DEL SERVICIO PUBLICO DE OPERACION DEL REGISTRO NACIONAL DE VEHICULOS DE FECHA
15 DE SEPTIEMBRE DE 1999 Y EL ARTICULO 5o. DEL REGLAMENTO DE LA LEY DEL REGISTRO NACIONAL
DE VEHICULOS, DA A CONOCER EL FORMATO DE SOLICITUD DE INSCRIPCION AL REGISTRO NACIONAL DE VEHICULOS, ASI COMO SU INSTRUCTIVO DE LLENADO.

REGISTRO NACIONAL DE VEHICULOS

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DE LA SOLICITUD DE REGISTRO

(De conformidad con lo establecido en la Ley del Registro Nacional de Vehículos y su Reglamento)

IMPORTANTE

A. DONDE LA SOLICITUD TENGA CASILLEROS, SE DEBERA COMPLETAR CON NUMERO O LETRA DE MOLDE (SEGUN CORRESPONDA) POR CADA CASILLERO, COMENZANDO DESDE LA IZQUIERDA. FAVOR DE UTILIZAR TINTA NEGRA UNICAMENTE.

B. LA PRESENTE SOLICITUD DEBE SER COMPLETADA EN ORIGINAL Y COPIA Y FIRMADAS EN SU PARTE POSTERIOR CON ACLARACION DE NOMBRES Y APELLIDOS DEL SOLICITANTE O DEL APODERADO LEGAL. SI NO PUDIERA PRESENTARSE EL SOLICITANTE (PERSONA FISICA), QUIEN REALICE EL TRAMITE PRESENTARA CARTA PODER SIMPLE.

C. PRESENTAR LA FOTOCOPIA DE CADA DOCUMENTO POR SEPARADO, ANVERSO Y REVERSO (SI LO TIENE). CUANDO DICHO DOCUMENTO TENGA ANVERSO Y REVERSO DEBERA ESTAR EN LA MISMA CARA DE LA FOTOCOPIA.

D. LAS FOTOCOPIAS DEBEN DE SER LEGIBLES Y NO TENER TACHADURAS.

E. LAS FOTOCOPIAS DEBEN DE SER TAMAÑO CARTA U OFICIO (NO RECORTAR).

F. CADA FOTOCOPIA DEBERA ESTAR FIRMADA CON TINTA NEGRA POR EL SOLICITANTE.

G. PARA CAMBIO DE PROPIETARIO DEL VEHICULO SOLO SE DEBERA LLENAR EL APARTADO RELATIVO A DATOS DEL PROPIETARIO. EN CASO DE QUE EL COMPRADOR DEL VEHICULO NO HAYA REALIZADO TRAMITE DE INSCRIPCION CON ANTERIORIDAD SE DEBERA ANEXAR FOTOCOPIA SIMPLE DE LOS DOCUMENTOS DE IDENTIFICACION DEL USUARIO, DE LOS QUE ACREDITEN SU DOMICILIO
Y LOS RELATIVOS A LA IDENTIDAD DEL VEHICULO.

ESPACIOS PARA LLENAR EN EL FORMATO

CAMPOS:

LLENAR CONFORME AL SIGUIENTE DETALLE:

FECHA:

Día, mes y año (en números).

TIPO DE SOLICITUD:

Poner una cruz donde corresponda, según se trate de inscripción en el Registro o cambio de propietario.

DATOS DEL VEHICULO

NIV/NUMERO DE SERIE:

NIV/(Número de identificación vehicular)/Número de Serie (Vehículos anteriores a 1998) según factura de compra.

NUMERO DE MOTOR:

Según factura de compra. Si no tiene número de motor, se escribe HECHO EN MEXICO, EN USA, ETC.

NUMERO DE SERIE CHASIS:

Según factura de compra.

NUMERO DE PLACAS:

Según tarjeta de circulación (o número de permiso provisional de circulación).

MARCA:

Nombre de la armadora del vehículo según factura de compra. (Ejemplo: Ford, Chevrolet, Honda, etc.)

AÑO:

Año modelo del vehículo, según tarjeta de circulación o factura de compra.

ENTIDAD FEDERATIVA QUE EMITIO PLACAS:

Ver ANEXO A al final de este instructivo y colocar el número que corresponde.

PROCEDENCIA:

Poner una cruz donde corresponda, según factura o tarjeta de circulación (Nacional o Extranjero).

LINEA:

El nombre con el que la fábrica distingue al vehículo (ejemplo: Golf, Voyager, Sable, etc.).

COLOR:

Color actual del automóvil.

TARJETA DE CIRCULACION:

Número de tarjeta de circulación/Acta de robo de tarjeta de circulación.

TIPO DE VEHICULO:

Colocar una cruz donde corresponda (Si es automóvil, autobús, etc.).

OTRO:

Nombre con el que se reconoce al vehículo
(ejemplo: remolque, etc.).

GRAVAMEN:

Colocar una cruz donde corresponda. Este campo es de llenado voluntario.

INSTITUCION FINANCIERA:

Razón Social.

NUMERO DE REFERENCIA DE GRAVAMEN:

Anotar el número de referencia.

NUMERO DE POLIZA DE SEGURO:

Anotar el número de póliza. Este campo es de llenado voluntario.

ASEGURADORA:

Razón Social.

DATOS DEL PROPIETARIO
(Sólo se indica el punto que puede presentar dificultad de comprensión)

ENTIDAD FEDERATIVA: Número correspondiente al estado, de acuerdo al ANEXO A que se encuentra al final del instructivo.

DOCUMENTACION A ANEXAR (TODAS EN FOTOCOPIA)

VEHICULOS PARTICULARES

TARJETA DE CIRCULACION/ACTA DE ROBO DE TARJETA:

Colocar una cruz (ver formato) y el número de tarjeta o del acta de robo en los casilleros.

FACTURA O SUSTITUTO:

Colocar una cruz según lo que presenta y el número correspondiente en los casilleros. Por sustituto de factura se entiende: Carta factura, contrato de compraventa, factura judicial y/o resolución ejecutoriada de autoridad competente.

PEDIMENTO DE IMPORTACION:

Exclusivo para vehículo importado. Colocar una cruz y el número correspondiente en los casilleros.

IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USO DE VEHICULO:

Colocar una cruz y el número correspondiente en los casilleros. Presentar el último pago que se tenga y en caso de no tenerlo presentar el requerimiento de pago de dicho impuesto.

ACTA DE DENUNCIA DE ROBO, Y EN SU CASO, ACTA DE RECUPERACION O LIBERACION DEL VEHICULO:

En caso de haber notificado ante el Ministerio Público el robo del vehículo.

VEHICULOS ESPECIALES (SEDENA, MARINA, SHCP Y SRE)

DOCUMENTO DE LIBERACION DEL VEHICULO SAT/SHCP:

En caso de vehículos que fueron liberados, colocar una cruz si lo presenta y el número correspondiente del documento en los casilleros.

DOCUMENTO DE LIBERACION DEL VEHICULO DE LA SEDENA/MARINA:

En caso de vehículos liberados por la Secretaría
de Defensa Nacional o la Secretaría de Marina, colocar una cruz si lo presenta y el número correspondiente en los casilleros.

DOCUMENTO SRE:

Exclusivo para vehículos diplomáticos. Colocar una cruz si lo presenta y el número correspondiente en los casilleros.

COMPROBANTES DE DOMICILIO
Podrán presentarse cualquiera de los documentos que se señalan a continuación

RECIBO DE LUZ:

Colocar una cruz si lo presenta (último recibo) y el número en los casilleros.

BOLETA PREDIAL:

Colocar una cruz si la presenta (última) y el número correspondiente en los casilleros.

RECIBO DE TELEFONO:

Colocar una cruz si lo presenta (último) y anotar el número telefónico que corresponda (incluyendo clave lada).

ESTADO DE CUENTA BANCARIO:

Colocar una cruz si lo presenta y número de cuenta en los casilleros. Este estado de cuenta debe ser a nombre del propietario.

OTROS:

Colocar una cruz si presenta otro comprobante de domicilio. Especifique cuál en los casilleros.

 

Por otro se especifican los siguientes: recibo de agua, contrato de arrendamiento o alta en el Registro Federal de Contribuyentes.

IDENTIFICACION PERSONA FISICA (MINIMO DOS, UNA CON FOTOGRAFIA)
El solicitante debe presentar al menos dos de los documentos que se señalan a continuación

CREDENCIAL DE ELECTOR:

Colocar una cruz si la presenta y el número de clave de elector en los casilleros correspondientes

PASAPORTE:

Colocar una cruz si lo presenta y el número correspondiente en los casilleros.

ACTA DE NACIMIENTO:

Colocar una cruz si la presenta y el número de acta en los casilleros

CURP:

Colocar una cruz si la presenta y la clave en los casilleros.

DOCUMENTO MIGRATORIO (EXTRANJERO):

Colocar una cruz si lo presenta y el número correspondiente en los casilleros.

OTROS:

Colocar una cruz si presenta OTRO documento y el número en los casilleros. Por OTRO se especifican los siguientes: Licencia de conducir, Registro Federal de Contribuyentes, Cédula Profesional y/o Cartilla del Servicio Militar.

NOMBRE DEL DOCUMENTO:

Escribir el nombre del OTRO documento.

CARTA PODER (ORIGINAL):

Colocar una cruz si la presenta. Firmada ante dos testigos por el propietario.

IDENTIFICACION OFICIAL DEL APODERADO:

Colocar una cruz si la presenta. Cualquiera de las identificaciones válidas señaladas en el presente instructivo.

IDENTIFICACION PERSONA MORAL
Los siguientes documentos son de presentación obligatoria

R.F.C.:

Colocar una cruz y anotar la clave correspondiente en los casilleros.

INSCRIPCION DEL REGISTRO PUBLICO DEL COMERCIO:

Colocar una cruz y anotar el número correspondiente en los casilleros.

IDENTIFICACION OFICIAL DEL REPRESENTANTE LEGAL:

Colocar una cruz. Cualquiera de las identificaciones válidas señaladas en el presente instructivo.

PODER NOTARIAL:

Colocar una cruz.

ACTA CONSTITUTIVA:

Colocar una cruz.

ANEXO A

ENTIDAD FEDERATIVA

1. Aguascalientes.

17. Morelos.

2. Baja California.

18. Nayarit.

3. Baja California Sur.

19. Nuevo León.

4. Campeche.

20. Oaxaca.

5. Coahuila.

21. Puebla.

6. Colima.

22. Querétaro.

7. Chiapas.

23. Quintana Roo.

8. Chihuahua.

24. San Luis Potosí.

9. Distrito Federal.

25. Sinaloa.

10. Durango.

26. Sonora.

11. Guanajuato.

27. Tabasco.

12. Guerrero.

28. Tamaulipas.

13. Hidalgo.

29. Tlaxcala.

14. Jalisco.

30. Veracruz.

15. México, Estado de.

31. Yucatán

16. Michoacán.

32. Zacatecas.

AYUDENOS A VERIFICAR QUE UD. RECIBA UN BUEN SERVICIO

n SR. USUARIO OBSERVE QUE EL OPERADOR PEGUE UN SELLO EN CADA UNA DE LAS FOTOCOPIAS QUE USTED PRESENTE Y EN AMBAS SOLICITUDES (ORIGINAL Y COPIA) FINALMENTE OBSERVE QUE COLOQUE LA SOLICITUD ORIGINAL Y TODAS LAS FOTOCOPIAS DENTRO DE UN SOBRE BLANCO Y LO CIERRE DELANTE DE USTED.

n EN ESTE MOMENTO USTED RECIBIRA LA COPIA DE LA SOLICITUD CON SELLOS DE SEGURIDAD ADHERIDOS POR CADA DOCUMENTO QUE HAYA ANEXADO, ASI COMO UNA TARJETA CON EL NUMERO DE FOLIO CORRESPONDIENTE A SU TRAMITE (QUE CONTIENE UNA CLAVE CONFIDENCIAL OCULTA) Y EL RECIBO PROVISIONAL DE PAGO.

n POSTERIORMENTE RECIBIRA EN EL DOMICILIO INDICADO POR USTED EN LA SOLICITUD DE REGISTRO LA CONSTANCIA DE INSCRIPCION DEFINITIVA Y COMPROBANTE FISCAL DEL TRAMITE.

PARA CUALQUIER DUDA, QUEJA, COMENTARIO O SUGERENCIA FAVOR DE COMUNICARSE AL
01 800 111 71 71.

VER GRAFICO1.BMP

PMT 1

VER GRAFICO2.BMP

PMT 2

CONCESIONARIA RENAVE, S.A. DE C.V., DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL TITULO DE CONCESION DEL SERVICIO PUBLICO DE OPERACION DEL REGISTRO NACIONAL DE VEHICULOS DE FECHA
15 DE SEPTIEMBRE DE 1999 Y EL ARTICULO 5o. DEL REGLAMENTO DE LA LEY DEL REGISTRO NACIONAL DE VEHICULOS, DA A CONOCER LOS DOCUMENTOS, REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS PARA REGISTRAR VEHICULOS, REALIZAR TRAMITES Y PRESENTAR AVISOS POR PARTE DE LOS USUARIOS DEL REGISTRO NACIONAL DE VEHICULOS.

DOCUMENTOS Y REQUISITOS

A)

I. Documentos de identificación de usuario

Tipo de usuario

Documentos probatorios de identidad de personas físicas o morales que deberá proporcionar el solicitante.

Fotocopia simple legible, por cada documento, tamaño carta u oficio firmada por el propietario o su representante legal, por el anverso.

I. Persona física.

· Identificarse con una credencial oficial vigente con fotografía y firma.

Dos de los siguientes documentos (uno de ellos con fotografía y firma):

a) Credencial de elector.

b) Licencia de conducir.

c) Pasaporte.

d) Clave Unica de Registro de Población.

e) Registro Federal de Contribuyentes.

f) Acta de nacimiento.

g) Cédula Profesional.

h) Cartilla del Servicio Militar.

i) Documento migratorio en caso de ser extranjero.

II. Representante legal de persona física.

· Identificarse con credencial oficial, vigente con fotografía y firma.

Además de las copias de documentos señalados en punto I.

a) Carta poder firmada ante 2 testigos otorgada por el propietario del vehículo, y

b) Fotocopia por el anverso y el reverso de identificación del representante legal (cualquiera de las identificaciones válidas señaladas en el punto I, con fotografía y firma).

III. Persona moral.

· Los representantes legales de las empresas, deben identificarse con credencial oficial, vigente con fotografía y firma.

Todos los documentos siguientes en fotocopia:

a) Acta Constitutiva de la empresa.

b) Comprobante de inscripción de la empresa en el Registro Público de Comercio.

c) Cédula del Registro Federal de Contribuyentes.

d) Poder o poderes notariales que acrediten las facultades otorgadas por la empresa a la persona que firma los documentos.

e) Identificación del representante legal (fotocopia de cualquiera de las identificaciones válidas señaladas en el punto I, con fotografía y firma).

B)·

II. Documentos para acreditar el domicilio del solicitante de servicios de inscripción o alta como Usuario Registrado

Tipo de usuario.

Documentos para acreditar domicilio de personas físicas o morales que deberá proporcionar el solicitante.

Fotocopia simple legible, tamaño carta u oficio, firmadas por el propietario o su representante legal, por el anverso, de uno de los siguientes comprobantes de domicilio.

Personas físicas o morales.

a) Recibo de luz.

b) Boleta de pago de impuesto predial.

c) Recibo de teléfono.

d) Recibo de agua.

e) Contrato de arrendamiento.

f) Estado de cuenta bancaria a nombre de la persona propietaria del vehículo.

g) Alta ante el Registro Federal de Contribuyentes.

C)

III. Documentos relativos a la identidad del vehículo y su propiedad o posesión

Por tipo de vehículo.

Documentos probatorios para acreditar identidad del vehículo y propiedad o posesión.

Fotocopia simple legible, por cada documento, tamaño carta u oficio, firmadas por el propietario o su representante legal, por el anverso.

I. Vehículos en general.

a) Tarjeta de circulación o acta de robo de tarjeta de circulación.

b) Factura, sustituto de factura (carta-factura, contrato de compraventa, factura judicial y/o resolución ejecutoriada de autoridad competente).

c) Tenencia, requerimiento de pago de tenencia o derecho vehicular (el último que se tenga).

II. Tratándose de vehículos Importados.

a) Pedimento de importación.

III. En caso de haber notificado ante el Ministerio Público el robo del vehículo.

a) Acta de denuncia de robo y, en su caso, acta de recuperación o liberación del vehículo.

IV. En caso de vehículos que hubieran pertenecido a la Secretaría de la Defensa Nacional o Secretaría de Marina.

a) Documento de liberación del vehículo.

V. En caso de vehículos que fueron liberados por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público/Sistema de Administración Tributaria:

a) Documento de liberación del vehículo.

VI. En caso de vehículos con franquicia diplomática.

a) Documento de la Secretaría de Relaciones Exteriores.

D)

IV. Documentos o datos relativos al giro o giros bajo los cuales se puede inscribir el Usuario Registrado

Por tipo de Usuario Registrado.

Documentos o datos que identifican el tipo de Usuario Registrado.

Fotocopia simple legible, por cada documento, tamaño carta u oficio, firmadas por el Usuario o su representante legal, por el anverso.

I. Propietario del parque vehicular.

a) Número de vehículos de los que es dueño especificando cada tipo de vehículos según su uso (carga, pasajeros, distribución, para empleados, etc.).

II. Armadora.

a) Oficio mediante el cual SECOFI autoriza a la armadora a ensamblar vehículos en México.

b) Marca de vehículos que ensambla.

c) Número total de vehículos producidos para el mercado mexicano en los últimos 12 meses por cada modelo.

III. Institución Financiera.

a) Documento que acredite que es una institución financiera autorizada para operar en México.

b) Número de créditos otorgados para operaciones con vehículos en los últimos 12 meses.

IV. Aseguradora.

a) Documento que la acredite como aseguradora autorizada para operar en México.

b) Número de vehículos asegurados por la aseguradora en los últimos 12 meses.

V. Distribuidor.

a) Documento que lo acredite como distribuidor autorizado por una armadora para vender sus vehículos en México.

b) Número de vehículos nuevos vendidos en los últimos 12 meses.

VI. Comercializador de vehículos.

a) Documento que lo acredite como comercializador de vehículos.

b) Número de vehículos comercializados en los últimos 12 meses.

VII. Empresas comerciales que otorguen financiamiento para el sector automotriz.

a) Número de gravámenes vigentes otorgados para operaciones con vehículos.

VIII. Desguazador.

a) Documento que se acredite como desguazador de vehículos.

IX. Destructor.

a) Documento que acredite como destructor de vehículos.

X. Entidad de Gobierno Mexicano, ya sea federal, estatal o municipal.

a) Documento que acredite por parte de la Entidad de Gobierno correspondiente, las facultades del funcionario solicitante para tener acceso a los servicios del registro en nombre de la Entidad Gubernamental de que se trate.

b) Detalle de los usos requeridos de la información del registro (seguridad pública, consultas individuales, registro de placas y tarjeta, información estadística, y en su caso información que pudiera poner a disposición de consulta a usuarios o público en general a través de RENAVE).

XI. Entidad de gobierno u organismo extranjero.

a) Oficio de la Secretaría autorizando los usos del registro para la Entidad del Gobierno Extranjero.

PROCEDIMIENTO GENERAL PARA LA INSCRIPCION DE VEHICULOS EN CIRCULACION

V. Usuario (Propietario)

Operador del Centro de Trámite Documental

Registro Central

1. Entrega solicitud de inscripción debidamente requisitada y firmada por duplicado.

   

2. Entrega fotocopias simples de los documentos requeridos en los incisos A), B) y C).

3. Verifica datos asentados en la solicitud de inscripción, identidad del usuario, legibilidad de las fotocopias y firma en las copias de documentos.

 

4. Realiza el pago por el servicio de inscripción.

5. Recibe el pago por el servicio de inscripción.

 
 

6. Pega etiquetas de identificación de documentos en cada fotocopia, en la solicitud de inscripción y en la copia de dicha solicitud.

 
 

7. Asigna y pega etiquetas con folio correspondiente a la solicitud y a la tarjeta folio visible y clave confidencial oculta, en el sobre para envío de documentos, en la solicitud de inscripción y en la copia de dicha solicitud.

 
 

8. Registra en el sistema, folio visible de clave confidencial, nombre del usuario, domicilio y teléfono.

En caso de ser Centro
de Trámite Documental complementario llena el formato de control.

 
 

9. Introduce original de solicitud de inscripción y documentos adjuntos, en el sobre, lo cierra en presencia del usuario

 
 

10. Entrega al usuario copia de la solicitud de inscripción con etiquetas por cada documento entregado, tarjeta con folio visible y clave confidencial oculta y comprobante provisional de pago.

 

11. Recibe copia de solicitud de inscripción con etiquetas por cada documento entregado, tarjeta con folio visible y
clave confidencial oculta
y comprobante provisional de pago.

12. En caso de ser un Centro
de Trámite Documental complementario envía formato de control al Registro Central.

 
 

13. Envía al Centro de consolidación de correo sobres con solicitudes de inscripción.

14. Procesa solicitudes y dictamina procedencia de la inscripción del vehículo en el Registro.

   

14.1. En su caso, dentro del término de 60 días hábiles contados a partir de que éste reciba la solicitud, notificará al usuario, por mensajería al domicilio señalado en la solicitud de inscripción, por vía telefónica o
por correo electrónico, dependiendo del caso que:

a) Presente documentación adicional (faltante o ilegible), dentro del plazo de 15 días hábiles, contados a partir de la notificación, y/o

b) Presente el vehículo a revisión, en un término de entre 15 y 25 días hábiles, contados a partir de la notificación.

14.1.1. Recibe la notificación y presenta la documentación adicional (faltante o ilegible), que le haya sido requerida, dentro del plazo de 15 días hábiles, contados a partir de la notificación, o presenta el vehículo a revisión, en un plazo que no excederá de 25 días hábiles, contados a partir de la notificación.

14.1.2. Recibe documentación adicional y envía al Centro de Consolidación de Correos.

14.1.3. Recibe documentación adicional y dictamina procedencia de la inscripción.

   

14.1.4. Envía, dentro del término de 6 meses contados a partir de que recibe la solicitud de inscripción, por medio de correo certificado al domicilio señalado en la solicitud de inscripción, el comprobante fiscal del trámite y:

a) Constancia de inscripción definitiva, o

b) Aviso de rechazo.

   

14.2. De no realizarse la notificación a que se refiere el numeral 14.1, se enviará por medio de correo certificado al domicilio señalado en la solicitud de inscripción, el comprobante fiscal del trámite y la constancia de inscripción definitiva o el aviso de rechazo, en un término que no excederá de 6 meses, contados a partir de éste reciba la solicitud.

14.2.1. Recibe el comprobante fiscal del trámite y la constancia de inscripción definitiva.

 

15. En caso de no poder entregar, la documentación mencionada en los puntos 14.1.4 y 14.2, intenta ponerse en contacto con el usuario telefónicamente o por correo electrónico, a efecto de verificar domicilio y mejor horario de entrega.

De no ser posible localizar
al usuario, serán boletinados la clave confidencial del usuario
y la constancia de inscripción definitiva, hasta en tanto no sea aclarada esta situación.

PROCEDIMIENTO GENERAL PARA PRESENTAR EL AVISO DE VENTA DE PRIMERA MANO

Usuario

Armadora/Distribuidor de
vehículos nuevos

Registro Central

1. Al adquirir un vehículo nuevo, deberá proporcionar los datos de identificación del propietario, domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico.

2. El operador de la distribuidora o armadora proporciona su clave de usuario registrado y clave de autenticación para ingresar al sistema RENAVE.

Selecciona Número de Identificación Vehicular del vehículo a vender.

Asignará una tarjeta folio visible y clave confidencial oculta.

 

3. Realizará el pago por aviso de venta de primera mano.

4. Recibe el pago por aviso de venta de primera mano.

 
 

5. El operador de la distribuidora o armadora captura en la pantalla el folio visible de clave confidencial, el número de identificación vehicular y los datos de identificación, domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico proporcionados por el usuario, indicando, según sea el caso:

a) Si la venta fue con gravamen, el nombre y clave de la institución que otorgó el crédito y el número de crédito asignado.

b) Si el vehículo se adquiere con un seguro, el nombre y clave de la aseguradora y número de póliza.

6. Valida que el vehículo esté asignado al distribuidor por la armadora para su venta. En caso de que no lo esté, requerirá a la armadora, que realice un aviso de reasignación del vehículo al distribuidor.

9. Recibe Código de Confirmación de la Operación, tarjeta con número de folio visible y clave confidencial oculta, y recibo provisional de pago.

8. Entrega al usuario comprobante provisional de pago y tarjeta con folio visible y clave confidencial oculta.

7. Procesa aviso de venta de primera mano y registro de vehículo nuevo y proporcionará al distribuidor o armadora el número del Código de Confirmación de la Operación
de registro de la venta de primera mano.

11. Recibe comprobante fiscal y constancia de inscripción definitiva.

 

10. Envía por medio de correo certificado al domicilio proporcionado por el usuario, el comprobante fiscal del trámite y constancia de inscripción definitiva, en un término que no excederá de 60 días

   

12. En caso de no poder entregar la documentación mencionada en el punto 11, intenta ponerse en contacto con el usuario telefónicamente o por correo electrónico, a efecto de verificar domicilio y mejor horario de entrega. De no ser posible localizar al usuario serán boletinados la clave confidencial del usuario y constancia de inscripción definitiva, hasta tanto sea aclarada esta situación.

PROCEDIMIENTO GENERAL PARA PRESENTAR EL AVISO DE CAMBIO DE PROPIETARIO

Usuario/Usuario Registrado

VENDEDOR

Operador de:

· Centro de Trámite Documental

· Centro de Atención a Usuarios Registrados y Trámites de Excepción

· Centro de Atención Telefónica

Centro Internet del Registro Central

1. El usuario vendedor proporciona el folio visible de la clave confidencial o número de constancia de inscripción y clave confidencial oculta.

Para el caso de Usuario Registrado proporciona su clave de Usuario Registrado, clave de autenticación y clave de un solo uso.

2. Captura en la pantalla correspondiente a la presentación de aviso de venta: folio visible de clave confidencial o número de constancia de inscripción y clave confidencial oculta proporcionada por el usuario vendedor e indica que su clave confidencial quedó deshabilitada.

3. El sistema valida folio visible de clave confidencial o número de constancia de inscripción y clave confidencial oculta, deja marcado en el sistema el aviso de venta por parte del usuario vendedor.

Usuario/Usuario Registrado

COMPRADOR

Operador de:

· Centro de Trámite Documental

· Centro de Atención a Usuarios Registrados y Trámites de Excepción

· Centro de Atención Telefónica

Centro Internet del Registro Central

1. El usuario comprador proporciona el folio visible de la clave confidencial o número de constancia de inscripción, que le fue entregada por el usuario vendedor.

Para el caso de Usuario Registrado proporciona su clave de Usuario Registrado y clave de autenticación.

Para los casos en que el Usuario Vendedor no haya dado previamente el aviso de venta,
el usuario comprador
debe proporcionar además
la clave confidencial oculta, correspondiente al folio visible del vehículo a adquirir.

2. Captura los datos generales del comprador (domicilio, teléfono, correo electrónico, RFC, CURP, copropietarios, etc.).

Si el comprador ya tiene un vehículo inscrito en el RENAVE proporciona el número de inscripción en el registro (NIR) para validar sus datos generales.

En caso de que el usuario comprador no haya realizado trámite(s) de inscripción con anterioridad, deberá entregar solicitud de inscripción debidamente requisitada y firmada por duplicado, anexando fotocopias simples de los documentos requeridos en los incisos A), B) y C) (este trámite deberá realizarse en un Centro de Trámite Documental).

 

4. Realiza el pago del aviso de cambio de propietario según sea el caso, conforme a lo establecido en el punto 3.

3. Indica al usuario el precio efectivo del servicio de acuerdo a los precios autorizados y la forma de pago, de acuerdo a las opciones siguientes:

a) En un Centro de Trámite Documental, el pago en efectivo.

b) En un Centro de Atención a Usuarios Registrados y Trámites de Excepción o Internet, sólo para Usuarios registrados con cargo a su cuenta.

 
   

5. El sistema valida folio visible de clave confidencial o número de constancia de inscripción y clave confidencial oculta y confirma en el sistema el aviso de cambio de propietario.

Usuario/Usuario Registrado.

COMPRADOR

Operador de:

· Centro de Trámite Documental

· Centro de Atención a Usuarios Registrados y Trámites de Excepción

· Centro de Atención Telefónica

Centro Internet del Registro Central

 

7. Entrega al usuario comprobante provisional de pago, tarjeta con folio visible y clave confidencial oculta y código de confirmación de operación.

6. Procesa aviso de cambio de propietario y genera código
de confirmación de operación.

9. Recibe, en su domicilio comprobante fiscal del pago y constancia de inscripción. En caso de que el comprador sea Usuario Registrado recibirá además de la documentación antes mencionada, tarjeta con de folio visible y clave confidencial oculta.

 

8. Envía por medio de correo certificado, al domicilio indicado en el aviso, comprobante fiscal del pago y constancia de inscripción. En caso de que el comprador no haya realizado
el trámite en un centro de atención recibirá además
de la documentación antes mencionada, tarjeta con de folio visible y clave confidencial oculta en un término que no excederá de 30 días hábiles.

   

10. En caso de no poder entregar la documentación mencionada en el punto 9, intenta ponerse en contacto con el usuario comprador telefónicamente o
por correo electrónico, a efecto de verificar domicilio y mejor horario de entrega. De no poderse localizar al usuario, serán boletinados la clave confidencial del usuario y constancia de inscripción definitiva, hasta en tanto no sea aclarada esta situación.

PROCEDIMIENTO GENERAL PARA LA INSCRIPCION DE USUARIOS REGISTRADOS

Usuario

Operador del Centro de Atención a Usuarios Registrados y Trámites de Excepción

Registro Central

1. Celebra con RENAVE contrato de prestación de servicios para usuario registrado del Registro Nacional de Vehículos y entrega solicitud de inscripción como Usuario Registrado debidamente requisitada y firmada.

   

2. Entrega original y fotocopias simples de los documentos requeridos en los incisos A), B) y D) (de acuerdo al tipo de Usuario Registrado interesado en calificar).

3. Verifica datos contenidos en el contrato, solicitud de inscripción, así como identidad del usuario
y coteja la documentación recibida.

 

4. Realiza el pago por el servicio
de Inscripción de Usuario Registrado.

5. Recibe el pago por el servicio de inscripción de usuario registrado.

 

6. Proporciona el nombre de los operadores, de acuerdo a los 4 niveles de perfiles (superusuario, administrador, supervisor y operador).

7. Entrega al usuario documentos originales, constancia de trámite en proceso y comprobante de pago.

 

8. Recibe documentos originales, constancia de trámite en proceso y comprobante de pago.

 

9. Inicia proceso de acreditación, durante el cual podrá solicitar información adicional o aclaratoria al usuario, dentro de un plazo que no excederá de 7 días hábiles.

10. En caso de haberse requerido documentación adicional o aclaratoria el usuario deberá presentarla al Centro de Atención a Usuarios Registrados y Trámite de Excepción en un término que no excederá de 15 días hábiles.

De no presentar la referida documentación en el término antes establecido se entenderá que se ha desistido del trámite.

 

11. Dictamina procedencia de inscripción de Usuario Registrado y genera clave de Usuario Registrado y las claves de autenticación respectivas.

 

13. Recibe clave de Usuario Registrado y las claves de autenticación y cita al usuario para que acuda al Centro de Atención a Usuarios Registrados y Trámites de Excepción a recoger las mismas.

12. Envía al Centro de Atención a Usuarios Registrados y Trámite de Excepción la claves de Usuario Registrado y las claves de autenticación en un término que no excederá de 15 días hábiles.

14. Acude al Centro de Atención a Usuarios Registrados y Trámites de Excepción a recoger su clave de Usuario Registrado y las claves de autenticación.

   

16. Recibe clave de Usuario Registrado y las claves de autenticación.

En caso de que acuda un representante legal, deberá presentar poder notarial e identificación oficial.

15. Requiere al usuario le presente una identificación oficial con fotografía, a efecto de verificar su identidad y le entrega clave de Usuario Registrado y las claves de autenticación.

 

PROCEDIMIENTO GENERAL PARA LA PRESENTACION DE AVISOS Y TRAMITES COMPLEMENTARIOS

Usuario/Usuario Registrado

Operador del Centro de:

· Trámite Documental

· Atención a Usuarios Registrados y Trámites de Excepción

· Atención Telefónica

Centro Internet del Registro Central

1. El usuario proporciona el folio o número de constancia de inscripción y clave confidencial, de acuerdo al medio que utilice para dar el aviso:

a) Al operador del centro.

b) A la página de Internet apropiada para recibir avisos de cambio de estado.

2. Captura en la pantalla de Internet correspondiente a la presentación de avisos o trámite complementario requerido por el usuario: el folio o número de constancia de inscripción y clave confidencial proporcionada por el usuario.

El operador identifica al usuario con una identificación oficial con fotografía, si es por teléfono haciendo preguntas sobre datos personales como domicilio, teléfono, placas del vehículo.

3. El sistema valida folio o número de constancia de inscripción y clave confidencial y despliega en la pantalla del operador o del usuario las opciones, campos
de información a llenar e instrucciones de llenado correspondientes al registro del cambio de estado o trámite complementario que solicita el usuario.

 

4. Indica al usuario el precio efectivo del servicio de acuerdo a los precios autorizados y la forma de pago, de acuerdo a las opciones siguientes:

a) En un Centro de Trámite Documental, el pago en efectivo.

b) En un Centro de Atención a Usuarios Registrados y Trámites de Excepción o Internet, sólo para Usuarios registrados con cargo a su cuenta.

c) Centro de Atención Telefónica, por medio
de pago de tarjeta de crédito/débito.

 

6. Proporciona al operador o en su caso digita en el sistema la información requerida por el sistema de acuerdo al tipo
de aviso de cambio de estado o trámite complementario de que se trate.

5. Solicita la información requerida para el aviso de cambio de estado o trámite complementario de que se trate y la captura en la pantalla.

 
 

8. Entrega comprobante provisional de pago o comunica clave de confirmación de operación, e indica que su clave confidencial queda deshabilitada.

7. Procesa aviso de cambio de estado y trámite complementario y genera código de confirmación de operación.

9. Si se trata de usuarios registrados, para poder realizar cualquier otro trámite, deberá utilizar claves de uso único, las cuales serán proporcionadas por el Operador del registro.

Los usuarios en general, deberán solicitar la reposición de su clave en un Centro de Trámite Documental.

   
   

10. Para el caso de usuarios en general, envía por correo,
al domicilio proporcionado por el usuario, comprobante fiscal de pago en un término que no excederá de 30 días hábiles, contados a partir de la presentación del aviso.

   

11. En caso de no poder entregar la documentación mencionada en el punto 10, intenta ponerse en contacto con el usuario telefónicamente o por correo electrónico, a efecto de verificar domicilio y mejor horario de entrega. De no poderse localizar al usuario, serán boletinados la clave confidencial del usuario y constancia de inscripción definitiva, hasta en tanto no sea aclarada esta situación.

Si los avisos generan nuevas constancias de inscripción, se enviarán al usuario por medio de correo certificado, al domicilio indicado, dicha constancia y el comprobante fiscal en un término que no excederá de 3 meses, contados a partir de la presentación del aviso.

PROCEDIMIENTO GENERAL PARA REALIZAR CONSULTAS

Usuario/Usuario Registrado

Operador de Centro de:

· Trámite Documental

· Atención Telefónica

Centro Internet del Registro Central

 

1. Informa y orienta al usuario sobre las consultas que puede efectuar y le indica que sólo puede elegir 3 de ellas y que las respuestas sólo serán en sentido positivo o negativo.

2. El sistema valida folio o número de constancia de inscripción y clave confidencial y despliega en la pantalla del operador o del usuario las opciones, campos de información a llenar e instrucciones de llenado correspondientes a la consulta

3. El usuario proporciona, folio o número de constancia de inscripción y clave confidencial, de acuerdo al medio que utilice para dar el aviso:

a) Al operador del centro.

b) A la página de Internet que corresponda al tipo de consulta que va a realizar

4. Captura en la pantalla de Internet correspondiente a la consulta requerida por el usuario: el folio o número de constancia de inscripción y clave confidencial proporcionada por el usuario.

Indica al usuario el precio efectivo del servicio de acuerdo a los precios autorizados y la forma de pago, de acuerdo a las opciones siguientes:

a) En un Centro de Trámite Documental, el pago en efectivo.

b) En un Centro de Atención a Usuarios Registrados y Trámites de Excepción o Internet, sólo para Usuarios Registrados con cargo a su cuenta.

c) Centro de Atención Telefónica, por medio de pago de tarjeta de crédito/débito.

 

5. Proporciona al operador o en su caso digita en el sistema la información requerida por el sistema de acuerdo a la consulta de que se trate.

 

6. Procesa la consulta.

 

7. Entrega comprobante provisional de pago.

 
 

8. Responde a las preguntas realizadas por el usuario

Los usuarios registrados, para poder realizar cualquier otra consulta, deberán utilizar claves de uso único, las cuales serán proporcionadas por el Operador del registro.

Para usuarios en general, la reposición de claves se efectúa en un Centro de Trámite Documental.

 
   

9. Para el caso de usuarios en general, envía por correo
al domicilio proporcionado por el usuario, comprobante fiscal de pago en un término que no excederá de 30 días hábiles contados a partir de la realización de la consulta.

PROCEDIMIENTO PARA LA INSCRIPCION DE ACTA DE ROBO DE VEHICULO LEVANTADAS
ANTE EL MINISTERIO PUBLICO

Usuario (propietario)

Operador del Centro de Trámite Documental

Registro Central

1. Entrega solicitud de inscripción debidamente requisitada y firmada por duplicado.

   

2. Entrega fotocopias simples de los documentos requeridos en los incisos A), B) y C) y del acta levantada ante el Ministerio Público (firmados por el anverso).

3. Verifica datos asentados en la solicitud de inscripción, identidad del usuario, legibilidad de las fotocopias y firma en las copias de documentos.

 
 

4. Pega etiquetas de identificación de documentos en cada fotocopia, en la solicitud de inscripción y copia de dicha solicitud.

 
 

5. Asigna y pega etiquetas con folio correspondiente a la solicitud y a la tarjeta folio visible y clave confidencial oculta, en el sobre para envío de documentos,
en la solicitud de inscripción y en la copia de dicha solicitud.

 
 

6. Registra en el sistema, folio, nombre del usuario, domicilio y teléfono.

En caso de ser Centro
de Trámite Documental complementario llena en formato de control.

 
 

7. Introduce original de solicitud de inscripción y documentos adjuntos en el sobre, lo cierra en presencia del usuario.

 
 

8. Entrega al usuario copia de la solicitud de inscripción con etiquetas por cada documento entregado, tarjeta con folio visible y clave confidencial oculta y comprobante provisional de pago.

 

9. Recibe copia de la solicitud de inscripción con etiquetas por cada documento entregado, tarjeta con folio visible y
clave confidencial oculta
y comprobante provisional de pago.

10. En caso de ser un Centro
de Trámite Documental complementario envía formato de control al Registro Central por separado.

 
 

11. Envía a Centro de consolidación de correo sobres con solicitudes de inscripción y documentos adjuntos.

12. Procesa solicitudes y envía información y documentos al Sistema Nacional de Seguridad Pública.

14. Recibe comunicado y, en su
caso procede de acuerdo
a requerimientos o recomendaciones.

 

13. Envía al usuario por medio de correo, telegrama o correo electrónico en un plazo que no excederá de 60 días hábiles, contado a partir de que éste reciba la solicitud un comunicado indicando en su caso:

a) Requerimiento de documentación adicional (faltante o ilegible) que deberá presentarse en un plazo que no excederá de 15 días hábiles contados de la notificación.

b) Aviso de rechazo.

c) En caso de que el vehículo haya sido registrado
o un tercero solicite
su inscripción, se enviarán mensajes a ambos, además de a la autoridad competente.

   

15. En caso de no ser posible ponerse en contacto con el usuario, intenta localizarlo telefónicamente o por correo electrónico, a efecto de verificar domicilio y mejor horario de entrega.

De no localizar al usuario serán boletinados la clave confidencial del usuario y número de folio de inscripción del acta, hasta la obtención de una resolución judicial por alguno de los interesados.

México, D.F., a 29 de junio de 2000.- El Director de Sección Automotriz, Carlos Döring Hermosillo.- Rúbrica.

(R.- 128912)·

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